プライバシーポリシー（民泊予約システム用）

1. 基本方針

当サイト（以下「当サイト」といいます）は、利用者の個人情報を適切に取り扱い、プライバシーの保護に最大限配慮します。民泊予約システムの利用に際して取得する情報は、予約手続き・管理・サービス提供の目的でのみ使用します。

2. 取得する情報

予約システム利用時に以下の情報を取得します。

• 個人情報：氏名、住所、電話番号（国際電話対応）、メールアドレス、宿泊人数（大人・子供の内訳）
• 身分証明書情報：運転免許証またはパスポートの画像
• 予約情報：予約施設、予約日程、料金情報
• 決済情報：クレジットカード情報は当サイトでは取得せず、SquareAPIを通じて決済処理します

3. 利用目的

• 予約受付、確認、管理、予約確定メール送信
• 施設運営および料金計算、宿泊税・清掃費計算
• 予約不可日の管理および予約カレンダー表示
• 利用者からの問い合わせ対応（メール・電話）
• 不正予約・不正利用防止（身分証明書確認）

4. 第三者提供について

• 個人情報および身分証明書画像は、利用者の同意なしに第三者へ提供しません。
• クレジットカード情報はサイト上で保持せず、SquareAPIに送信するのみです。

5. 情報の管理・保護

• 個人情報および身分証明書画像は、外部から直接アクセスできない安全なサーバーディレクトリに保存します。
• 不正アクセス、紛失、漏洩、改ざん防止のため適切なセキュリティ対策を講じます。
• 利用者からの要請に応じ、個人情報の確認・訂正・削除に対応します。

6. Cookie・ログ情報

• 予約システムでの利便性向上のため、Cookieを使用する場合があります。
• サーバーログにアクセス日時やIPアドレスが記録されることがありますが、個人を特定する目的では使用しません。

7. 情報の保持期間

• 予約情報および身分証明書画像は、宿泊完了後一定期間（例：宿泊日から3年以内）保持し、その後適切に削除します。
• 法令に基づき保管義務がある場合は、その期間保管します。

8. 安全対策

• サイトおよびサーバーはSSL/TLSで暗号化通信を行います。
• 管理者用画面は認証制限を設け、不正アクセス防止を行います。
• 個人情報・画像は暗号化保存を検討します。

9. 利用者の権利

• 当サイトに提供された個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。
• お問い合わせ窓口にメールまたは電話で連絡してください。

10. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、必要に応じて内容を変更することがあります。変更後は、当サイト上に掲載した時点で効力を生じます。

11. お問い合わせ窓口

• メール：info@example.com
• 電話：03-XXXX-XXXX
• 受付時間：平日9:00～18:00